« Et si on se demandait si les partenaires sont prêts pour DDA plutôt que de se le demander pour les CGP ou les courtiers ? »

Interview de Géraldine Métifeux, fondatrice du cabinet Alter Égale

Géraldine Métifeux

H24 : DDA est arrivée, pensez-vous que les assureurs et plateformes soient prêts ?

Géraldine Métifeux : Bonne question. Autant je pense que la plupart des CGP (de part leur statut CIF) sont prêts autant nos partenaires me semblent très silencieux sur le sujet.

A dire vrai, aucune communication ou presque de leur part ne nous a été adressée.

Pourtant il s’agit bien d’une évolution sensible de l’activité de courtage où d’une part toute vente doit être précédée d’un conseil et où d’autre part on doit préciser nos modalités de rémunération donc les leurs indirectement.

Je suis étonnée qu’ils soient si peu présents pour nous indiquer comment ils comptent eux-mêmes justifier de leur rémunération.

En même temps, ce n’est pas non plus la révolution puisque la partie complexe de définir un marché cible a finalement à date presque aucun objet ; cela ne concernant que les nouveaux contrats (ou assimilés) commercialisés par les assureurs.

H24 : Pourquoi en effet ce silence de la part des acteurs de la place ?

Géraldine Métifeux : C’est plutôt une question à leur poser. Mais, soit ils ne sont pas prêts et donc n’ont rien à communiquer. Soit ils considèrent que c’est plus le problème du distributeur auprès de client final et donc plus notre sujet que le leur.

Néanmoins, sans revenir sur ce débat, l’accompagnement et le service sont un peu ce qui fait la différence entre un fournisseur et un partenaire (H24 : cliquez ici pour relire l'intervention de Patrick Ganansia, Fondateur du groupe Herez).

Après, si on veut être honnête, on peut reconnaître que beaucoup de leurs réunions abordent ce thème.

H24 : En résumé, prêt ou pas prêt ?

Géraldine Métifeux : Nous le verrons quand un assureur lancera un nouveau contrat. Et je serai particulièrement intéressée par ce marché cible, sa définition et l’application que nous pourrons en faire.

Tout cela risque en tout état de cause de limiter la liberté contractuelle.