Jean-Christophe Boccon-Gibod est Directeur du développement commercial du réseau Cardif France.

Il sort de la même promotion de l’ENA qu’Emmanuel Macron (Promotion Léopold-Sédar-Senghor 2002/2004).

On espère que c’est une bonne nouvelle pour l’Assurance-Vie :)

Le tweet de Jean-Christophe Boccon-Gibod le 7 mai dernier :

Esprit de conquête, dynamisme et renouveau, bravo ! @EmmanuelMacron d'avoir insufflé un nouvel état d'esprit dans notre sytème politique https://t.co/T6oVJ2ZlV7

— JC Boccon-Gibod (@JcBocconGibod) 7 mai 2017

Jean-Christophe Boccon-Gibod est également ex conseiller du Ministre Jean-Louis Borloo (2007-2009).

En attendant, il nous a envoyé une interview très « politique » pour nous expliquer que le digital va améliorer le service tout en déclenchant un « regroupement » et un « redéploiement » des équipes.

La profession va donc suivre avec intérêt la digitalisation en marche dirigée par ce jeune énarque.

D’après nos informations, il bouge beaucoup en ce moment en province afin d’expliquer la situation aux différents bureaux Cardif. Il serait actuellement dans le Sud-Ouest.

Vous trouverez donc ci-dessous les réponses de Jean-Christophe Boccon-Gibod qui explique en quoi consiste le projet « Digital Courtage » de BNP Paribas Cardif.

Jean-Christophe Boccon-Gibod

En quoi consiste le projet Digital Courtage de BNP Paribas Cardif ?

Jean-Christophe Boccon-Gibod : Digital Courtage est un projet de développement ambitieux au service des CGPI et de leurs clients. Ce projet est la première déclinaison concrète de notre plan de développement Cardif Forward visant à accélérer notre développement auprès des CGPI et courtiers. BNP Paribas Cardif est l'un des leaders de la distribution indépendante sur les marchés de l’épargne et de l’assurance emprunteur. Nous investissons aujourd’hui massivement pour accompagner de manière pérenne le développement de ce marché dans un contexte où l’expérience client est sans cesse redéfinie par les acteurs du web.

Il s’agit d’un projet ambitieux qui a vocation à répondre aux attentes des CGPI exprimées notamment lors du Baromètre des CGPI 2016 et à mieux accompagner l’évolution de leur métier. Nous souhaitons devenir l’un des meilleurs acteurs digitaux sur le marché en proposant une offre de service digitale et compétitive à nos partenaires dans un contexte de concurrence accrue des banques en ligne et des Fintech.

Comment ce projet va-t-il se mettre en place ?

Jean-Christophe Boccon-Gibod : Le projet prévoit le regroupement de nos équipes dans le cadre d’une nouvelle organisation afin d’améliorer la réactivité et l’agilité de notre dispositif tout en garantissant une qualité de service homogène. Quelques dizaines de personnes sont concernées par ce redéploiement. Les interlocuteurs commerciaux des CGPI et courtiers se réorganiseront et continueront à être présents sur le terrain à travers la création de postes de commerciaux nomades.

Quels sont les bénéfices attendus pour les CGPI ?

Jean-Christophe Boccon-Gibod : L’objectif du projet Digital Courtage est de mieux accompagner l’évolution digitale du métier des CGPI et courtiers. Pour cela, des outils digitaux seront fournis par BNP Paribas Cardif pour gagner du temps sur les opérations courantes : une souscription et une gestion des contrats full digital seront développées (formulaires en ligne, PDF remplissables, signature électronique, pièces justificatives dématérialisées… ) en lien avec les agrégateurs pour que les CGPI puissent bénéficier d’un point d’entrée unique et d’une ergonomie optimisée entre la vision consolidée de la situation de chaque client et la gestion digitale proposée par l’assureur qui gère le contrat.

En complément de ces outils, une nouvelle façon de travailler est envisagée avec le regroupement des compétences au siège de BNP Paribas Cardif. Mais aussi, via des méthodes de travail agiles pour coller aux attentes du marché et davantage de temps accordé au développement commercial pour les CGPI grâce à la digitalisation des opérations courantes.

Quels sont les principaux changements pour les clients ?

Jean-Christophe Boccon-Gibod : Les clients vont gagner en liberté d’action avec la poursuite des projets digitaux déjà mis en place : process de souscription full digital pour contrat Cardif Liberté Emprunteur, arbitrages en ligne… Mais aussi avec la mise en service de nouveaux services digitaux pour les clients pour plus d’immédiateté : souscription et gestion des contrats en ligne (consultation du contrat, archivage de pièces administratives, versements complémentaires, rachat, avances, modification clause bénéficiaire…).

 

H24 : Voici la photo de la promotion d’Emmanuel Macron à l'ENA avec Jean-Christophe Boccon-Gibod.

Le Président de la république est entouré en rouge, à vous de retrouver le Directeur du développement commercial du réseau Cardif France ;)