« Retour en présentiel de cette conférence exceptionnelle organisée par l’équipe de l’excellent magazine Fast Company. Evénement qui a pour particularité d’avoir lieu en partie dans des locaux d’entreprises à Manhattan. »

⚠️ Politique: inquiétudes sur la démocratie

• Inquiétudes sur le refus d’admettre les résultats, sur les émeutes du 6 janvier 2021, sur les complotistes, sur la radicalisation à droite comme à gauche, Donald Trump a fait naître une génération de politiques « radicalisée ».

• L’agenda politique est fluctuant, l’inflation et l’immigration prennent le lead avant le 8 novembre date des élections de « Midterm ».

• Lors des Midterms, la chambre sera probablement gagnée par les Républicains. A prévoir : blocage des initiatives de l’administration Biden, peu d’initiatives à venir de la part de Républicains. Ils limiteront éventuellement le financement de l’Ukraine, ils lanceront des enquêtes et s’opposeront au « woke capitalism » ( i.e à l’ESG).

• L’image de Joe Biden est dégradée alors que le plan « climat et emploi » est spectaculaire (un nouveau « New Deal ») et que Gen Z et Millennials poussent en ce sens.

❤️ Les entreprises en quête de sens

• Milton Friedman a orienté le capitalisme vers la seule maximisation des profits.

• Les inégalités ont explosé, les actionnaires gagnant beaucoup plus que les salariés et le « rêve américain » est remis en cause à un moment où il ne suffit plus de travailler beaucoup en respectant les règles pour réussir.

• L’ascenseur universitaire est grippé avec des coûts des études et des schémas d’admission à réformer.

• Les salariés ont plus confiance dans leurs entreprises qu’en leurs responsables politiques, difficulté de respecter certaines valeurs dans une Amérique très polarisée (beau témoignage de Dan Schulman, CEO de Paypal).

• D’où l’importance de remettre les salariés au coeur des parties prenantes.

• Les valeurs de l’entreprise et les missions doivent être au coeur des préoccupations des CEO.

• Le long terme doit aussi reprendre l’ascendant sur le court terme.

• Les Républicains s’opposent au « woke capitalism », il faut dire que wall street a nettement exagéré ces dernières années dans le « greenwashing ».

✊ Leadership et grandes entreprises: l’Amérique a encore beaucoup à nous apprendre

• Visite du nouvel hôtel Ritz Carlton du quartier de Nomad avec surtout une formidable présentation sur les ressources humaines et services du groupe Ritz Carlton : "We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen." Une devise appliquée au quotidien.

• Les CEO et cadres dirigeants de Pearson, H&R Block, Siemens USA, Uber, IBM, Capital One et Wells Fargo déploient une agilité incroyable face au changement. Wells Fargo passe du premier réseau bancaire au « mobile first » en quelques mois. Les directeurs du marketing de Whatsapp et Verizon le résument : « la seule constante actuelle c’est le changement ».

• Formidable équipe marketing de Moët USA avec un rajeunissement de la clientèle via des initiatives à grand succès (partenariat NBA…)

• Le renouvellement du vivier d’entreprises à succès est là avec les startups Once Upon a Farm (alimentation bio pour enfants dont la co-fondatrice est l’actrice Jenifer Garner), Therabody (ustensiles de massage), Ritual (multi-vitamines assurant une totale traçabilité des ingrédients), Lovevery (jouets d’éveil inspirés par Montessori), Hopper (App de voyages pour GenZ et autres)…

🤖 Innovation: le meilleur (et le pire ?) à venir

• Impressionnant essor de l’Intelligence Artificielle avec des démos sur la rédaction de documents de synthèse, le profilage sur LinkedIn, le suivi des mouvements et humeurs dans les magasins, des assistants virtuels partageant une « émotion ». Problématiques du contrôle de la donnée, de la cyber sécurité, des limites liées aux réglementations locales (qui divergent entre New York et la Californie par exemple).

• Potentiel de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle. L’ère des robots n’en est qu’à ses débuts, démonstration d’un robot de Boston Dynamics avec ses applications dans des zones inaccessibles à l’homme.

• Evolution drastique de la consommation media : Tik Tok est partout ! On parle beaucoup de Metaverse…mais n’est-il pas encore trop tôt pour déclarer le gagnant de la « course au Metaverse » ?

• Le cloud « déroule ». Un exemple : il y a 5000 banques aux USA, l’essentiel a développé des infrastructures en interne dans les années 80 et 90 et est en cours de basculement vers le cloud !

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